Efficacité et croissance pour votre entreprise dans le secteur des services

Nos offres commerciales pour les prestataires de services offrent des solutions complètes et personnalisées, spécialement conçues pour optimiser les opérations de votre entreprise de services, améliorer son efficacité et maximiser la satisfaction des clients. En intégrant des technologies modernes et des stratégies éprouvées, nous vous aidons à faire passer votre entreprise au niveau supérieur.

Gestion des commandes
Nos systèmes complets de gestion des commandes vous permettent de garder une vue d’ensemble de tous les projets et commandes en cours à tout moment. De la création de la commande à la facturation finale, tout est organisé de manière centralisée et transparente afin de garantir une exécution sans faille.

Rapport de service mobile
Permettez à votre personnel de terrain d’enregistrer leurs activités et leurs rapports directement sur le terrain. Nos solutions de rapport de service mobile vous permettent de documenter efficacement les prestations de service et de les facturer en temps voulu, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction des clients et un traitement plus rapide des paiements.

Gestion de la clientèle (CRM)
Nos systèmes CRM vous aident à gérer les informations et les interactions précieuses avec vos clients. Créez des programmes de fidélité, des offres personnalisées et utilisez l’analyse des données pour améliorer en permanence le service offert à vos clients.

Devis et facturation
Optimisez votre processus de devis et de facturation grâce à nos solutions flexibles. Créez et envoyez des devis et des factures professionnels rapidement et facilement, et gardez une trace des paiements en attente et des rappels.

L'abonnement comprend les modules suivants du système ems, en fonction de la taille.

Ces modules inclus sont utilisables sans aucune restriction pour le nombre d'employés indiqué. De plus, nous fournissons des mises à jour régulières et une assistance technique afin de garantir que toutes les fonctionnalités sont toujours à jour et fonctionnent sans problème :

Starter - contient les modules suivants

Gestion des offres

Le module de gestion des devis vous permet de créer et de gérer des devis rapidement et efficacement. Il vous permet de créer des documents de devis professionnels que vous pouvez envoyer directement à vos clients. Vous pouvez suivre le statut des devis, définir des rappels pour les devis ouverts et obtenir des analyses détaillées sur le traitement de vos devis. L'intégration avec d'autres modules, tels que la gestion des clients et le traitement des commandes, permet de prendre en charge de manière transparente l'ensemble du processus, de la création du devis à la passation de la commande. La gestion des devis vous aide à remporter plus de commandes et à optimiser vos processus de vente.

Commandes clients, y compris Rapport de service

Le module de commandes clients et de rapports de service vous aide à saisir et à traiter les commandes des clients. Vous pouvez créer et traiter des commandes et suivre leur progression en temps réel. De plus, le logiciel permet de créer des rapports de service qui documentent en détail les prestations fournies. L'intégration avec d'autres modules, tels que la gestion des marchandises et la facturation, permet d'optimiser l'ensemble du processus de commande, de la réception à la facturation. Vous améliorez ainsi la qualité de votre service et augmentez la satisfaction de vos clients.

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Planification du déploiement

Le module de planification des affectations vous aide à affecter efficacement les employés à différents projets et tâches. Cette application vous permet de créer des plans de service, de gérer les équipes et de visualiser la disponibilité de vos collaborateurs en temps réel. Grâce à l'interface utilisateur intuitive, même les scénarios d'affectation les plus complexes peuvent être facilement représentés. La planification des affectations permet d'optimiser l'utilisation des ressources, de réduire les temps morts et de s'assurer qu'il y a toujours suffisamment de personnel disponible pour toutes les tâches à effectuer.

Gestion du temps

Le module de saisie des temps vous permet d'enregistrer les heures de travail de vos employés de manière précise et efficace. Cette application permet d'enregistrer facilement les heures de début et de fin de travail ainsi que les temps de pause. Elle offre également des fonctions de gestion des heures supplémentaires, des congés et des congés maladie. L'enregistrement des temps s'intègre parfaitement aux autres applications, telles que la gestion des commandes ou la billetterie, et vous fournit des rapports détaillés sur l'analyse du temps de travail, ce qui vous permet d'améliorer la productivité et de garantir la conformité aux réglementations.

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Basic - contient tous les modules de Starter, plus les modules suivants

Comptabilité fournisseurs

Le module de comptabilité fournisseurs vous permet de gérer vos dettes fournisseurs de manière professionnelle et efficace. L'inscription permet de saisir et de contrôler les factures entrantes, de gérer les délais de paiement et d'effectuer les paiements. Grâce à des workflows et des notifications automatisés, vous gardez toujours un œil sur les paiements dus et évitez les intérêts de retard. La comptabilité fournisseurs vous offre en outre de nombreuses possibilités d'évaluation pour analyser vos dépenses et gérer vos liquidités.

Comptabilité des débiteurs

Le module de comptabilité clients offre des fonctions complètes pour la gestion de vos créances clients. Vous pouvez créer des factures, enregistrer des encaissements et automatiser des cycles de relance. Le logiciel vous aide à planifier vos liquidités grâce à des rapports et des analyses détaillés. Grâce à l'intégration avec d'autres modules, vous gardez toujours une vue d'ensemble des postes ouverts et pouvez organiser efficacement la gestion des créances. La comptabilité clients vous aide à minimiser les défauts de paiement et à optimiser vos opérations financières.

Extra - contient tous les modules de Starter et Basic, plus les modules suivants

Gestion des clients avec gestion des campagnes

Le module de gestion des clients avec gestion de campagne intégrée vous offre une solution puissante pour gérer vos relations clients et vos activités marketing. Il vous permet de créer et de gérer des profils clients détaillés, y compris les coordonnées, l'historique des interactions et les préférences. Il vous permet de segmenter vos clients selon différents critères afin de planifier et d'exécuter des campagnes marketing ciblées.

Gestion des documents

Le module de gestion des documents vous permet de gérer, de stocker et d'organiser efficacement tous les documents importants de votre entreprise. Il vous permet de numériser, de classer et d'archiver des documents en toute sécurité. La fonction de recherche intégrée vous permet de trouver rapidement les fichiers dont vous avez besoin. En outre, le module favorise la collaboration au sein de l'équipe en facilitant l'édition et le partage communs des documents. Grâce à la gestion des documents, vous gardez toujours une vue d'ensemble et pouvez améliorer considérablement vos processus commerciaux en optimisant les flux de documents.

Utilisateur	3.0000, 10.0000, 20.0000

Zahlungsplan	annuel (-10%) mensuel
Paket	Basic Démarreur Extra Effacer

Paquet d’affaires pour PME – Prestataires de services