ems System - Kundenverwaltung
Umfassende Kundenverwaltung
mit klarer Sicht auf alle Beziehungen
Unsere Lösung zeigt Ihnen nicht nur einzelne Kunden, sondern auch deren gesamte Verknüpfungen. Dadurch können Sie Beziehungen gezielt pflegen und Ihr Netzwerk optimal nutzen.
Ihre Vorteile mit ems Kundenverwaltung
Strukturierte Adressverwaltung
Verwalten Sie alle Kunden- und Lieferantenadressen zentral und übersichtlich. Hinterlegen Sie wichtige Informationen wie Ansprechpartner, Kontaktdaten, Verrechnungsvereinbarungen oder Zugriffsrechte – inklusive direktem Zugriff auf Angebote, Aufträge, Rechnungen und das Tagebuch.
Immer und überall einsatzbereit
Greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Adressen zu – ob im Büro oder unterwegs. Die cloudbasierte Lösung garantiert schnellen Zugriff auf alle Daten, wann und wo Sie sie brauchen.
Marketing & Kundenbindung
Starten Sie gezielte Marketingkampagnen direkt aus dem System. Nutzen Sie CRM-Funktionen wie Kundennetzwerke, Segmentierung und Aktionsverläufe – alles an einem Ort und auf einen Blick.
Mehr als nur Adressverwaltung
Mit der ems Kundenverwaltung sind Ihre Adressen mehr als nur Kontaktlisten. Sie sind der Ausgangspunkt für sämtliche Geschäftsprozesse. Erfassen Sie Interaktionen im Tagebuch, speichern Sie Dokumente direkt bei der Adresse oder werten Sie Umsätze und Aktivitäten aus.
✔ Angebote, Aufträge, Rechnungen
✔ Zugriffsrechte & Logins
✔ Lieferantenbestellungen
✔ Marketingaktionen & Kundenhistorie